Organizado pela Pousada Colonial Búzios em parceria com o Hotel Ferradura Resort, termina hoje o Curso de Aperfeiçoamento na Área de Governança - Módulo Camareira com Giovanna Bonelli.
O curso aconteceu de 05 à 09 de Julho e teve a duração de 20 horas e a participação de 30 profissionais, entre camareiras, supervisoras e governantas, de vários hoteis e pousadas de Búzios.
O objetivo do curso é o desenvolimento de competências profissionais, aperfeiçoamento das técnicas de trabalho, comportamento e responsabilidade e também o processo produtivo da hospedagem visando uma hospitalidade humanizada.
Na abertura do evento, Marcelo Braga, chefe de governança do Hotel Ferradura Resort, destacou a importância da qualificação e capacitação como fator decisivo para a execução de um trabalho profissional.
A Janice, gerente geral da Pousada Colonial Búzios, falou da importância de todos os profissionais estarem sempre aprendendo e tendo humildade para reconhecer que nem sempre sabem tudo ou sabem mais que os outros!
A Instrutora Giovanna Bonelli, bacharel em turismo e especializada em administração de recursos humanos, pôde perceber que há uma carência de informação na área e pretende voltar à Búzios para ministrar outros treinamentos para Gerências, Governantas, e também prestar consultoria para empresas que desejarem.
Na foto, Marcelo Braga, chefe de Governança do Hotel Ferradura Resort, os gerentes Valéria e Luiz Mendel dos Hoteis Ferradura, Janice Kunrath, gerente geral da Pousada Colonial Búzios, Matheus Pimenta também da Pousada Colonial Búzios e organizador do evento, e Giovanna Bonelli (instrutora).
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